עדכון אחרון: ספטמבר 2024

חברת טומי האוס בע“מ, ח.פ. 516952546 (להלן: “החברה” או “אנחנו” או “אנו“) מפעילה קורס 3D CGI ו-VFX, כלי עבודה שונים בעולמות התלת–מימד ותכנים נלווים, אשר יהיו זמינים לך באופן מקוון באמצעות האתר של החברה – tomihouse.com (להלן: “הקורס” ו“האתר” בהתאמה). החברה מכבדת את זכותך לפרטיות. היכולת שלך לקבל החלטות מושכלות לגבי השימוש במידע שלך חשובה לנו. מטרת מדיניות פרטיות זו (להלן: “מדיניות הפרטיות“) הינה להסביר מהם נהלי החברה ביחס למידע האישי (כהגדרתו להלן) הנאסף בעת רכישתך, הרשמתך ו/או השתתפותך בקורס ושימושך באתר ובשירותים שלנו (כהגדרתם להלן) וכיצד החברה אוספת, משתמשת, מעבירה ומאבטחת את המידע האישי הנאסף על ידה. לרוכשי הקורס יועמדו גם שירותים נלווים, לרבות שירותי תמיכה (יחד עם הקורס ותוכנו, להלן: “השירותים“). על מנת להשתמש בשירותים תתבקש לאשר את תנאי השימוש ואת מדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים/ה לכך, אינך רשאי לעשות שימוש בשירותים. למען הסר ספק, שימושך באתר וביצוע הרכישה בו, מהווים חלק בלתי נפרד מהשירותים תחת מדיניות פרטיות זו. מונחים במסמך זה אשר לא הוגדרו במפורש יפורשו בהתאם להגדרות שניתנו להם בתנאי השימוש, המפורסמים בכתובת https://academy.tomihouse.com/terms (להלן: “תנאי השימוש“). המונחים “את/ה“/”הנך” במסמך זה מתייחסים לכל משתמש/ת בשירותים. בכל שאלה או בעיה הקשורה למדיניות הפרטיות יש לפנות לכתובת support@tomihouse.com.

“מידע אישי” הינו מידע הקשור לאדם כגון שם, כתובת, מספר טלפון או כתובת דוא“ל או כפי שהוגדר על פי דין. לא חלה עליך חובה חוקית למסור לנו מידע אישי, ומסירת המידע האישי נעשית בהסכמתך בלבד. אם לא תסכים/י למסור את המידע האישי, כולו או חלקו, ייתכן שחלק מהשירותים לא יהיו זמינים עבורך.

1. מידע שאנו אוספים. אנו אוספים מידע אישי במידת הצורך ובהתאם לשימושך בשירותים, לכן איסוף המידע האישי תלוי בסוג השירותים שתעשה/י בהם שימוש, כדלהלן:

1. 1. פניות ו/או יצירת קשר. כאשר את/ה פונה אלינו בבקשה ו/או שאלה, לרבות במסגרת בקשת לשירותי תמיכה, אנו עשויים לתעד את ההתקשרות שלנו אתך וכן כל מידע שתנדב/י לנו, כגון שמך, דרכי התקשרות, לרבות טלפון, דואר אלקטרוני, ותוכן הבקשה או השאלה.

1. 1. רישום והתחברות. על מנת להשתמש בשירותים, עליך ליצור חשבון משתמש. בעת הרישום נבקש ממך למסור לנו מידע, לרבות שמך המלא, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני.

1. 1. שירותי תשלום. לצורך ביצוע תשלום ורכישת הקורס, תידרש/י לספק לנו ו/או לספק שירותי הסליקה שלנו מידע אודות אמצעי התשלום שלך כגון: מספר כרטיס אשראי, תוקף, שם מלא ומספר ת.ז של בעל הכרטיס, וכתובת דואר אלקטרוני למשלוח חשבוניות.

1. 1. שיחות וידאו. ייתכן שחלק מהתכנים בקורס ו/או מתן שירותי תמיכה יועברו באמצעות שיחות וידאו, במסגרתם שאר משתתפי השיחה ישמעו את קולך ו/או עשויים לראות אותך.

1. 1. מידע הנאסף באופן אוטומטי. מידע מסוים נאסף באופן אוטומטי אודות המכשיר, הדפדפן, מערכת ההפעלה, כתובת ה-IP, ו-Device ID של המכשיר שלך ו/או מידע אודות השימוש שלך באתר.

1. כיצד אנו משתמשים במידע. את/ה מסכים/ה ומאשר/ת כי החברה תהא רשאית לשמור במאגריה את הפרטים שנמסרו על–ידך ומידע אישי נוסף שיצטבר אודותיך, ותהא רשאית לנהוג במאגרי המידע בהתאם להוראות הדין ולעשות במאגרי המידע שימוש כאמור במדיניות הפרטיות, לרבות המטרות המפורטות להלן:

1. 1. שירותים והתאמות. אנו ו/או ספקי השירותים שלנו, נשתמש במידע האישי שלך עבור המטרות הבאות: (1) אספקת גישה לאתר ולשירותים; (2) מתן תמיכה וסיוע בפתרון בעיות אשר את/ה או משתמשים אחרים עלולים להיתקל בהן; (3) יצירת קשר במידת הצורך; (4) בחינת שאלות העולות, לרבות באמצעות האתר ומתן תגובה בהתאם; וכן (5) מניעת ניסיונות הונאה והגנה על אבטחת האתר והשירותים ומתן מענה לכל בעיה הנוגעת לשירותים.

1. 1. צרכים פנימיים. אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך עבור צרכים פנימיים, לרבות סיוע באבחון בעיות תפעוליות, ביצוע סקירות והערכות לצורך פיתוח שירותים ו/או תכנים חדשים, שיפור השירותים והתאמתם לצרכים מסוימים שלנו ו/או של המשתמשים, פיתוח מוצרים או שירותים חדשים, ניתוח היקפי פעילות, ביצוע הערכות פיננסיות ותחזיות, הערכת פוטנציאל שימוש של לקוחות, שימוש לצרכי מחקר, פיתוח ובדיקות, והתאמת יכולות השרתים שלנו להיקפי העבודה הצפויים.

1. 1. נתונים סטטיסטיים וכלים אנליטיים. אנו ו/או ספקי השירותים שלנו משתמשים בכלי ניתוח, הכוללים בין היתר “Google Analytics” בכדי לאסוף ולנתח מידע אודות השימוש בשירותים, כגון תדירות הביקורים באתר על ידי משתמשים, באילו עמודים הם מבקרים, באילו תכנים צפו, ובאילו אתרים אחרים הם השתמשו לפני ביקורם באתר. על ידי ניתוח המידע שאנו אוספים, אנו עשויים להרכיב מידע סטטיסטי על פני מגוון פלטפורמות ומשתמשים, אשר מסייע לנו לשפר את השירותים שלנו, להבין את המגמות וצרכי ​​הלקוח ולשקול מוצרים ושירותים חדשים, ולהתאים מוצרים ושירותים קיימים לרצונות הלקוחות. ניתן למצוא מידע נוסף על האופן בו גוגל אוספת מידע ואיך ניתן לשלוט בשימוש כזה במדיניות: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

1. 1. פרסום. בכפוף להוראות הדין, אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך עבור משלוח ניוזלטר ו/או הצעות ממוקדות בהתאם להעדפות האישיות שלך. ככל שאינך מעוניין/ת להמשיך ולקבל דברי דוא“ל אלו, באפשרותך להסיר את כתובת הדואר האלקטרוני שלך מרשימת תפוצה זו באמצעות קישור המופיע במסר שנשלח אליך ו/או באמצעות פנייה אלינו לכתובת support@tomihouse.com.

1. שיתוף המידע האישי שלך. הנך מאשר/ת שנשתף את המידע האישי שלך בהתאם לאמור להלן:

1. 1. ספקי שירות וצדדים שלישיים.

1. 1. 1. 3.1.1.אנו עשויים לשתף מידע, לרבות מידע אישי, עם ספקי שירות וצדדים שלישיים אחרים (“ספקי צד ג‘“) אשר עשויים להשתמש במידע כדי: (1) לסייע לנו לספק לך את השירותים ו/או להפעיל את האתר; (2) לסייע לנו בהבנת השימוש בשירותים; וכן (3) לספק לך דיוור ישיר לאור העדפותיך האישיות באתר שלנו ובאתרים ו/או אפליקציות אחרות בהם תבחר/י לבקר.

1. 1. 1. 3.1.2.ספקי צד ג‘ עשויים להיות מצויים במדינות אחרות מאשר מדינת ישראל. ייתכן שבחלק מהמדינות ישנן רמות של הגנה על מידע אישי או מידע אחר שאינן משתוות לרמת ההגנה במדינת ישראל והנך מאשר/ת את העברת המידע האישי שלך למדינות אלה.

1. 1. משתמשים אחרים. ככל שתפרסם/י תוכן משתמש (כהגדרתו בתנאי השימוש) באמצעות האתר ו/או תשתתף בשיחות וידאו במסגרת השירותים (ככל שיהיו), משתמשים אחרים של האתר יהיו חשופים למידע כאמור.

1. 1. העברת בעלות. אנחנו עשויים לחשוף ו/או להעביר את מאגרי המידע שלנו הכוללים את המידע האישי שלך במסגרת או במהלך משא ומתן, בנוגע למיזוג, מכירת נכסי חברה או רכישה (כולל במקרים של פירוק). במקרה כזה, המידע האישי שלך ימשיך להיות כפוף להוראות מדיניות פרטיות זו, בהתאם להוראות הדין.

1. 1. העברת מידע במסגרת אכיפת חוק. נשתף פעולה עם רשויות אכיפת החוק או כל צו שיפוטי הדורש או המנחה אותנו לגלות את הזהות, ההתנהגות, התוכן הדיגיטאלי, או כל מידע אישי אחר, של כל משתמש שישנו חשד שנקט בפעולות הנחזות למנוגדות לדין או בפעולות המפרות את החוק. כמו כן, אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים אם אנו מאמינים בתום לב כי גילוי המידע הינו נאות ונועד להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות שלנו (לרבות אכיפת מדיניות הפרטיות ו/או תנאי השימוש) או להגן על הזכויות, הקניין או הבטיחות של צדדים שלישיים.

1. 1. שיתוף מידע נוסף. נעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים רלוונטיים במקרים בהם: (1) החברה תגלה כי אילו מפעולותיך בשירותים מפרות את תנאי השימוש או נעשו לשם ביצוע תרמית מכל סוג שהוא; או (2) החברה תעמוד בפני נקיטת צעדים משפטיים כנגדה (פליליים או אזרחיים) בגין פעולות שביצעת באמצעות השירותים.

1. כיצד אנו מגנים על המידע. אנו פועלים לפי הסטנדרטים המקובלים בתעשייה על מנת להגן על המידע, הן בזמן מסירתו והן מרגע קבלת המידע. עם זאת, מסירה באמצעות האינטרנט או אחסון אלקטרוני אינם מאובטחים לחלוטין. לפיכך, איננו יכולים להבטיח את אבטחת המידע האישי שלך באופן מוחלט. כדי לשפר את ההגנה על המידע שלך, אנא שמור/שמרי את הסיסמאות שלך והגישה למחשב שלך באמצעים המתאימים לכך.

1. זכות עיון ותיקון המידע. בהתאם להוראות הדין, עומדות לך זכויות מסוימות ביחס למידע האישי שלך, לרבות זכותך לבקש לעיין ו/או לתקן מידע אישי שנאסף עליך על ידי החברה. החברה תיענה לבקשה כאמור אשר תתקבל בכתב בכתובת support@tomihouse.com, אם וככל שאפשר ובהתאם להוראות הדין.

1. שמירת המידע. נשמור את המידע האישי אודותיך למשך הזמן הדרוש על מנת: (1) לממש את מטרות השימוש במידע המפורטות לעיל; (2) לעמוד בהתחייבויות המשפטיות שלנו; (3) לפתור סכסוכים; (4) לאכוף את ההסכמים שלנו; או (5) למשך פרק זמן ארוך יותר כפי שיידרש לפי הוראות הדין הרלוונטי. אנו עשויים למחוק את המידע שלך, מבלי להודיע לך על כך, ככל שאנו רואים שאין עוד צורך להחזיק בו למטרות המפורטות לעיל.

1. Cookies וטכנולוגיות דומות. עוגיות (Cookies) הן קבצי טקסט קצרים נשלחים למכשירך באמצעות הדפדפן שלך. אנחנו משתמשים בקבצי עוגיות וטכנולוגיות דומות (למשל, Beacons או Pixels – שהינם קובץ גרפי קטן שלרוב נועד לזהות משתמשים ו/או את פעילותם) (להלן: “עוגיות“) כדי להתאים את חוויית השימוש שלך באופן אישי ולהציג לך מידע שמתאים למידע ולפעילות שלך. “עוגיה זמנית” היא עוגייה הנשארת על מכשירך עד אשר הנך עוזב/ת את האתר. ייתכן שנשתמש בעוגייה “מתמידה” על מנת לשמור את ההגדרות והתאמות האישיות שלך. לדוגמה, אם תתחבר/י לשירותים, העוגייה תשמש כדי לזהות אותך כמשתמש/ת נוכחי/ת. אנחנו משתמשים הן בעוגיות מטעמנו והן בעוגיות שמקורן בצדדים שלישיים. רוב דפדפני האינטרנט מוגדרים מראש בצורה שמאפשרת קבלת עוגיות, אולם באפשרותך לשנות את ההגדרה הזאת כך שהדפדפן שלך יחסום עוגייה מסוימת או כדי שהדפדפן יודיע לך כל פעם שעוגייה נשלחת. כמו כן, באפשרותך למחוק כל עוגייה קיימת בכל עת. ייתכן שחלק מהתכונות של השירותים באתר לא יעבדו כראוי אם תבטל/י או תסיר/י את העוגיות.

העוגיות שבהן אנו משתמשים עשויות להשתנות מעת לעת. סוג העוגיות שבהן נשתמש בדרך כלל מתאים לאחד הסוגים המפורטים להלן:

1. שירותי צד ג‘. חלק מהשירותים שלנו כוללים שימוש בשירותים של צדדים שלישיים. כל שימוש בשירותים אלה נעשה באחריותך ובכפוף לתנאי שימוש ומדיניות פרטיות הקשורות לאותו שירות.

1. ילדים. החברה אינה אוספת באופן מודע מידע אישי אודות ילדים מתחת לגיל שמונה עשרה (18) ללא רשות הורה או אפוטרופוס. אם הנך מודע למקרה בו יחיד מתחת לגיל שמונה עשרה (18) משתמש בשירותים ללא רשות הורה או אפוטרופוס, נבקשך להודיע לנו בהקדם.

1. תקשורת והודעות. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשלוח לך הודעות הקשורות לשירותים בדוא“ל, לרבות הודעות שירות והודעות ניהוליות המתייחסות לחשבונך מבלי להציע לך את האפשרות לבטל את קבלתן אלא אם תסגור/תסגרי את חשבונך.

1. שינויים במדיניות הפרטיות. מדיניות הפרטיות שלנו עשויה להשתנות מעת לעת. אם יבוצעו שינויים מהותיים במדיניות הפרטיות, תפורסם על כך הודעה באתר.